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¿Por qué viajar con una empresa de transporte legal como Taxi Libre Ltda. y no con un vehículo ilegal?
Viajar con una empresa debidamente habilitada por el Ministerio de Transporte garantiza cumplimiento legal, seguridad, confianza y respaldo.
A continuación, te mostramos los principales beneficios para el usuario.
✅ 1. Seguridad para el pasajero
- Vehículos con revisiones técnico-mecánicas obligatorias.
- SOAT y pólizas de responsabilidad civil contractual y extracontractual vigentes.
- Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV) en marcha para prevenir accidentes.
👉 Un vehículo ilegal no ofrece seguros válidos ni seguimiento técnico, dejando al pasajero sin protección.
✅ 2. Conductores capacitados y verificados
- Conductores autorizados con licencias vigentes y capacitación en servicio al cliente, seguridad vial y atención al usuario.
- Control de antecedentes y cumplimiento en seguridad social.
👉 En servicios ilegales el conductor no pasa filtros ni formación, aumentando los riesgos.
✅ 3. Cumplimiento normativo y respaldo empresarial
- Habilitación del Ministerio de Transporte e inscripción en el RUNT.
- Vehículos con tarjeta de operación vigente y control operativo permanente.
- Respaldo administrativo y jurídico ante cualquier eventualidad.
👉 En un vehículo ilegal no hay contrato, garantías ni responsabilidad formal.
✅ 4. Trazabilidad y control del servicio
- Registro de cada servicio en la base de datos empresarial con seguimiento GPS.
- Identificación inmediata de conductor y vehículo.
👉 Los servicios ilegales no dejan registro, dificultando reclamos o denuncias.
✅ 5. Atención al usuario y PQRSF
- Sistema PQRSF para reportar novedades, conforme a la Ley 1755 de 2015.
- Seguimiento y respuesta formal a peticiones, quejas y felicitaciones.
👉 El transporte ilegal carece de canales oficiales de atención o seguimiento.
✅ 6. Contribución al orden y la legalidad
- Apoyo al empleo formal y responsable.
- Aporte a la seguridad vial del municipio.
- Evita sanciones o riesgos por viajar en vehículos sin habilitación.
👉 El transporte ilegal fomenta la informalidad y deja al pasajero sin respaldo.
Nuestros hitos de habilitación
- 25 de febrero de 1997: Creación de Taxi Libre Ltda.
- 23 de julio de 1998: Habilitación para prestar servicio de transporte terrestre automotor tipo taxi.
- 9 de junio de 2003: Resolución de habilitación para el servicio público especial.
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